广州自助售货机展：海尔商用洗涤联手泰国本土巨头K-Nex，诠释中国自助洗衣企业出海范式！
2026第十三届
亚洲自助售货及智慧零售博览交易会
时间：2026年4月9-11日
地点：中国·广州保利世贸博览馆
3月13日，海尔泰国与泰国领先的洗衣服务运营商K-Nex有限公司正式签署合作协议。签约仪式现场，海尔泰国总经理董建平、海尔商用洗衣机总经理肖郑凯与K-Nex代表共同执笔，在商用洗衣机领域展开深度合作，共同提升泰国用户自助洗衣体验的便捷性与品质。
此次合作并非海尔在泰国市场的“突进”，而是其深耕东南亚战略水到渠成的关键一步。早在2021年，海尔智家便在泰国罗勇府建立智慧工厂，实现研发、制造、营销的全面本地化布局。依托强大的本土供应链，海尔泰国近年来在智慧家电领域持续发力。选择与K-Nex——这一泰国最大洗衣连锁品牌Otteri Wash & Dry的运营商合作，体现了海尔对泰国商用洗衣市场潜力的高度认可，以及其智慧解决方案精准匹配区域市场核心需求的战略眼光。
泰国乃至整个东盟的自助洗衣市场正经历蓬勃增长。城市化进程加快、年轻人口比例高、旅游服务业发达等因素持续催生着庞大且多元化的洗涤服务需求。传统的投币式洗衣机已难以满足用户对效率、洁净度和体验感的高要求。Otteri Wash & Dry等大型连锁品牌亟需更可靠、智能且具备远程管理能力的高端设备来支撑其网络扩张与服务升级。海尔此次合作，正是以领先的物联科技直击市场升级痛点。
海尔为此次合作注入的核心价值，是其面向商用场景打造的智慧洗涤解决方案：
尖端硬件保障海尔商用洗衣机以超高的可靠性、卓越的洗净效果及显著的节能节水性能著称，完美契合洗衣房高强度、长时间连续运转的严苛需求。
智能物联赋能：搭载先进物联网技术的设备，可实现远程状态监控、故障预警、运行数据分析及软件在线升级。管理人员可随时随地掌控设备健康与运营效率，大幅降低运维成本。
智慧用户体验：支持多样化的无接触支付方式，用户通过手机App即可便捷完成支付、查看洗衣进度、接收完成通知等全流程操作，显著提升使用满意度与粘性。
高效运营管理：为运营商提供强大的后台管理平台，实现设备网络化集中管控、营收数据实时分析、会员精细化管理等功能，赋能其实现降本增效与业务可持续增长。
海尔与K-Nex的合作，是“中国智造”与东南亚智慧零售生态深度融合的生动样板。海尔输出的不仅是硬件设备，更是一套提升行业运营效率、优化终端用户体验的数字化解决方案。这种深度赋能模式，为中国乃至全球智慧零售技术和服务供应商进军东盟市场提供了极具参考价值的成功范式。
作为全球自助售货及智慧零售生态的重要推动者，我们即将举办的亚洲自助售货及智慧零售博览会、东盟自助售货及自助服务设施博览会，正是洞察此类行业升级脉动的绝佳窗口。海尔泰国此次在智慧商用洗涤领域的突破性合作，清晰印证了东盟市场对智能化、数字化自助服务解决方案的旺盛需求和巨大潜力。我们热切期待在博览会平台上，汇聚更多像海尔这样的创新先锋，展示前沿技术、分享成功经验、促成深度合作，共同推动涵盖智能售货、自助服务、无人零售、智慧洗涤等在内的全场景智慧解决方案在东盟乃至全球市场的落地生根与蓬勃发展。
